第1章 人間関係を成立・発展させるための技術
問  題
正解
解  説

■病気に対して悲観的な患者に共感を示す言動はどれか。
  1.「そう思うのは気が弱くなっているからですね。」
  2.「病気の人は大勢いるから弱気になってはだめですよ。」
  3.「病気をかかえて生きていくのはつらいですね。」
  4.「病気とうまく付き合っていくしかないですよ。」

3
1. (×) 相手の思いを断定しており、共感とはいえない。
2. (×) 患者の思いを否定している。
3. (○) 患者のつらい思いを感じ表現している。共感的理解を示しているといえる。
4. (×) 患者の思いを理解しての発言ではない。

共感とは、相手の思いや感じていることを同じように感じとり理解することである。

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